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ご利用にあたって ※ご購入前にお読みください

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《発送について》
当商品はゆうパケットポストミニでの発送となります。
ご自宅のポストに直接投函されますため、日時指定はできかねますのでご了承ください。

発送完了からおおよそ1〜3日前後での到着となります。なお、郵便事情により前後する場合がございます。
また、沖縄・離島へのお届けは、通常より日数を要する可能性がございますので予めご了承ください。

《返品・キャンセルについて》
返品・キャンセル等はいかなる場合においても、お受けすることは出来かねます。

不良品については返金ではなく交換対応となります。
必ず該当箇所が分かる画像をお送りください。
初期不良があった場合は商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

初期不良を除き、お客さまのご都合による(別の商品との交換、イメージ違い、サイズが合わないなど)返品・交換はお受けできませんのでご理解のうえご購入ください。

発送時に起きたトラブルに関しましてはこちらでは責任を負いかねますので予めご了承ください。

※到着後ご使用になり、破損、色褪せなどでの返品交換の保証は一切ございませんのでご了承ください。

《発送日について》
ご購入されて入金を確認後、3営業日後【休業日を除く】までに発送いたします。
なお、ご注文が殺到した場合、材料発注および商品製作のため、発送までお日にちをいただく場合がございますので予めご了承ください。

《ラッピングについて》
ラッピングをご希望の場合は『GIFT WRAPPING』商品をあわせてご購入ください。
無料のラッピングのご用意はございません。ご注文時に備考欄にラッピング等のご希望を入力いただいた場合でもラッピング商品のご購入がない場合は対応いたしかねます。

《サイズ変更・修理について》
「ショップに質問する」(吹き出しマーク)よりお問い合わせください。
状況によりお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

《当店からのご連絡について》
ご注文内容の確認等で当店よりメールにてご連絡をさせていただく場合がございます。
迷惑メール対策や受信拒否設定により当店からのメールが届かないケースがございますので、予め受信設定のご確認をお願いいたします。

《お取扱いについて》
永くご愛用いただくために以下の点にご注意ください。

・衝撃を加えたり、強い力で引っ張ぱったり などすると、破損の原因となります。

・フック部分は素材がシルバー925で比較的やわらかい素材のため、曲げることができますが、繰り返し行いますと金属疲労により破損の原因となります。

緩さが気になる場合はフック部分をやさしく内側に少しだけ狭めていただくことで、外れにくく調整していただくことが可能ですが、最小限にとどめ、繰り返しは行わないでください。

・ナバホパールの中は空洞なので、水が入ってしまうとワイヤーの劣化に繋がります。ま た、強い力を加えたり、重いものの下敷きに なるとパールが変形する可能性があります。

・入浴・温泉・プール・海水浴などでのご使用は劣化を早めますのでお控えください。

・くすみが気になる場合は、シルバークロス などで優しくお手入れしていただくことで改善が期待できます。

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